Το City Express Cancun διαθέτει σωστά διατεταγμένα δωμάτια με κλιματισμό και δωρεάν Wi-Fi ίντερνετ. Κάποια από τα πιο ενδιαφέροντα μέρη που πρέπει να επισκεφθείτε βρίσκονται σε μικρή απόσταση από το ξενοδοχείο. Το ξενοδοχείο απέχει 10 λεπτά με τo αυτοκίνητο από το κέντρο της πόλης.

Διαθέτει ανέσεις, όπως συνεδριακές αίθουσες, επιχειρηματικό κέντρο και ανοιχτή εξωτερική πισίνα. Οι υπηρεσίες και οι εγκαταστάσεις που προσφέρει συμπεριλαμβάνουν κέντρο ευεξίας, καθαριστήριο και στεγνοκαθαριστήριο. Δωρεάν στάθμευση διατίθεται, ενώ μπορεί να κανονιστεί μεταφορά από/προς το αεροδρόμιο.

Τα δωμάτια στο City Express Cancun έχουν ιδιωτικό μπάνιο, τηλεόραση επίπεδης οθόνης και συνδρομητική/δορυφορική τηλεόραση. Τα δωμάτια στο ξενοδοχείο παρέχουν τηλέφωνο, εξοπλισμός σιδερώματος και ,.

Τα Plaza Las Americas, Puerto Cancún και La Gran Plaza Cancun απέχουν μόνο 10 λεπτά με το αυτοκίνητο. Τα Mercado 28, Estadio Quintana Roo και Estadio de Beisbol Beto Avila απέχουν λιγότερο από 5 λεπτά με το αυτοκίνητο. Τα mercado 23, Τεχνολογικό Στάδιο και Kabah park απέχουν μόλις 5 λεπτά με το αυτοκίνητο από το ξενοδοχείο. Το αεροδρόμιο Διεθνές Αεροδρόμιο Κανκούν βρίσκεται σε απόσταση μόλις 30 λεπτών με το αυτοκίνητο.